Спеціаліст (Сервісний центр)
Меню компании:
Отзывы о компании:
Написать отзыв
На указанный e-mail будет отправлена ссылка, перейдите по ней, что бы подтвердить email и опубликовать комментарий.
Опубликовать
Примите во внимание!
1. Если Вы хотите написать негативный отзыв - пожалуйста, будьте конкретными, обоснуйте, аргументируйте свое мнение. Иначе комментарий будет расценен, как попытка недобросовестной конкуренции, и будет удален Администратором.
2. Если страницей управляет представитель компании, то он самостоятельно выбирает отвечать либо удалять комментарии.
Надеемся на Ваше понимание!
1. Если Вы хотите написать негативный отзыв - пожалуйста, будьте конкретными, обоснуйте, аргументируйте свое мнение. Иначе комментарий будет расценен, как попытка недобросовестной конкуренции, и будет удален Администратором.
2. Если страницей управляет представитель компании, то он самостоятельно выбирает отвечать либо удалять комментарии.
Надеемся на Ваше понимание!
| 24.02.2024 12:59:40
| ip: 88.155.191.249
| 02.12.2022 22:25:35
| ip: 178.74.197.213
Згодна з попередніми відгуками. Не раджу звертатись, тільки потрачений час та нерви.Також негативний досвід користування послугами данного СЦ. І дуже подібна ситуація. При оформленні товару обіцяли за 3 робочих дні провести діагностику телефону,телефон був у них 14 робочих(тобто загалом три тижні я була без телефону). Як і іншим "вішали " ,що потрібно довше часу для діагностики,АЛЕ !!!!! ПО історії вихідних дзвінків ( оскільки моя проблема заключалась у цьому) ,чудово видно,що тільки через ТИЖДЕНЬ почали перевіряти!! Тобто в СЦ обманюють вже на старті.
ВІДМАЗОК безліч. Ситуаціях в державі, поганий стільниковий зв'язок ( доречі, телефон так довго тримали, зв'язок дійсно з часом погіршувався,інколи, що ці горе-ремонтники на це все списали))). Апарат не був відремонтований. Не телефонують і не попереджають про можливі затримки з ремонтом. Безліч раз доводилось дзвонити та запитувати, чому так довго( часто трубку не брали, на прохання передзвонити повідомити результат діагоностики, почула відповідь,що самій телефонувати дізнаватись, коли це буде невідомо( і це при обіцяних 3 роб.дні). Зверніть увагу, що будуть складнощі з тим, щоб забрати техніку. Працюють не по графіку вказаному в квитанції. Кілька днів не могла забрати телефон. Шановний власник Сц Спеціаліст,не шукайте виправдань жахливій роботі свого сц,працюйте над своїми помилками, покращуйте роботу. Дуже погане враження після користування Вашими послугами. Якість обслуговування найгірша у м.Вінниця. Дуже обурена не результатом звернення до Вас, а Вашим обслуговуванням!!!!!!!!!
ВІДМАЗОК безліч. Ситуаціях в державі, поганий стільниковий зв'язок ( доречі, телефон так довго тримали, зв'язок дійсно з часом погіршувався,інколи, що ці горе-ремонтники на це все списали))). Апарат не був відремонтований. Не телефонують і не попереджають про можливі затримки з ремонтом. Безліч раз доводилось дзвонити та запитувати, чому так довго( часто трубку не брали, на прохання передзвонити повідомити результат діагоностики, почула відповідь,що самій телефонувати дізнаватись, коли це буде невідомо( і це при обіцяних 3 роб.дні). Зверніть увагу, що будуть складнощі з тим, щоб забрати техніку. Працюють не по графіку вказаному в квитанції. Кілька днів не могла забрати телефон. Шановний власник Сц Спеціаліст,не шукайте виправдань жахливій роботі свого сц,працюйте над своїми помилками, покращуйте роботу. Дуже погане враження після користування Вашими послугами. Якість обслуговування найгірша у м.Вінниця. Дуже обурена не результатом звернення до Вас, а Вашим обслуговуванням!!!!!!!!!
| 06.03.2020 21:54:53
| ip: 46.211.146.232
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР! Отдали телефон 5.03.20 по гарантии в ремонт в итоге нам отдали его в ужасном состоянии. Да, сделали за 3 часа но лучше бы сделали это аккуратно!
Никто не предупреждал, что телефон перепрошиют и будет потеряна вся информация; не предупреждали что защитное стекло будут снимать и приклеют назад с мусором и бульками воздуха....но это еще ладно....но повреждения на корпусе телефона это воообще не нормально.
Когда вернулся в сервис никто ничего не смог обьяснить. Девушка которая принимала телефон сделала вид что видит меня впервые...за ночь забыла! Директор и "мастер" играют странную игру в адекватного и неадекватного работника). Только на вопрос повреждений сказали что они не могли их сделать так как не работают с колющимися или режущими предметами!
Мне просто идеальное состояние телефона превратили в потасканый апарат.
С таким отношением....будьте осторожны отдавая технику таким "мастерам" иначе сами себе будете виноваты и никто не переживает за чужую технику!
Никто не предупреждал, что телефон перепрошиют и будет потеряна вся информация; не предупреждали что защитное стекло будут снимать и приклеют назад с мусором и бульками воздуха....но это еще ладно....но повреждения на корпусе телефона это воообще не нормально.
Когда вернулся в сервис никто ничего не смог обьяснить. Девушка которая принимала телефон сделала вид что видит меня впервые...за ночь забыла! Директор и "мастер" играют странную игру в адекватного и неадекватного работника). Только на вопрос повреждений сказали что они не могли их сделать так как не работают с колющимися или режущими предметами!
Мне просто идеальное состояние телефона превратили в потасканый апарат.
С таким отношением....будьте осторожны отдавая технику таким "мастерам" иначе сами себе будете виноваты и никто не переживает за чужую технику!
| 19.10.2018 09:36:21
| ip: 178.74.206.140
Неоднократно обращался в данный сервисный центр с разными проблемами.В подавляющем большинстве все вопросы решались быстро.Особенно хочется сказать большое спасибо мастерам по ремонту холодильников. Благодаря им уже дважды мой холодильник "Либхер" продляет свою жизнь и работу.И диагностика и ремонт производились в минимальное время с высоким качеством.
| 29.09.2018 15:16:43
| ip: 95.133.163.78
Не поспішайте платити за діагностику в цьому сервісному центрі. Я здав на ремонт ноутбук Dell Vostro 3500 бо він раптово вимикався. Заплатив за діагностику 250 грн. В результаті діагностики сказали, що вийшла з ладу материнська плата, і що у них таке не ремонтують. Нещодавно звернувся до іншого майстра, він поміняв кулер і зараз я вже користуюсь своїм ноутбуком.
| 27.07.2018 16:32:34
| ip: 178.74.241.122
Уважаемый Сергей. Большое спасибо, что нашли время и написали отзыв о нашей работе. Пускай техника служит Вам и не приносит хлопот!
С Уважением,
директор Вовк В.Н.
С Уважением,
директор Вовк В.Н.
| 18.06.2018 16:06:55
| ip: 79.143.37.23
Ремонтировал пылесос ZELMER. Протестировали быстро, исправили заклинившую помпу, недорого.
| 27.03.2017 15:50:10
| ip: 85.159.0.43
Уважаемый Антон Владимирович.
Печатаю ответ здесь, так как ответил Вам лично еще 03.02.2017
Спасибо за Ваш отзыв. Я разобрался в Вашей ситуации.
Мне очень жаль, что Вам недостаточно ясно рассказали почему будет БЕЗУСЛОВНО выполняться перепрошивка.
Многие пользователи ошибочно считают, что на планшете (или ноутбуке, смартфоне) будет корректно работать любая программа (приложение). И если она не работает, то надо что-то переделать (отремонтировать) в аппаратной части и все будет работать. Увы, так не происходит. Если на устройстве что-то не работает, то нельзя проигнорировать программное обеспечение (ПО), а пытаться диагностировать и ремонтировать аппаратную часть. Потому что именно некорректное ПО не даст возможности оценить работу "железа".
Именно поэтому первым делом меняется прошивка. Исключения есть, но они касаются механических поломок (разъем, динамик, тачскрин, матрица...).
Именно это мы и пытаемся донести до клиента при приемке техники.
Мы делаем перепрошивку не потому, что хотим формально что-то сделать и снять за это деньги.
Мы делаем перепрошивку именно для того, чтобы исключить программные проблемы и иметь возможность качественно оценить работу "железа". Мастер выполнил перепрошивку и затем проанализировал работу устройства (просмотр видео). Проблема не проявилась. Поэтому мы и предложили Вам забрать аппарат.
Вы в своем отзыве указали, что проблема так и осталась.
Поскольку мы несем гарантию на свою работу, я приглашаю Вас в СЦ, чтобы Вы продемонстрировали нам неисправность и детальнее пояснили в какой ситуации она проявляется. Если мы некачественно выполнили свою работу, мы продолжим диагностику. При невозможности выполнить ремонт - деньги за перепрошивку будут возвращены. А при невозможности установить причину проблемы - будут возвращены деньги и за диагностику.
Мы ответственны за свои действия. Это наша официальная позиция.
С Уважением,
директор Вовк В.Н.
Печатаю ответ здесь, так как ответил Вам лично еще 03.02.2017
Спасибо за Ваш отзыв. Я разобрался в Вашей ситуации.
Мне очень жаль, что Вам недостаточно ясно рассказали почему будет БЕЗУСЛОВНО выполняться перепрошивка.
Многие пользователи ошибочно считают, что на планшете (или ноутбуке, смартфоне) будет корректно работать любая программа (приложение). И если она не работает, то надо что-то переделать (отремонтировать) в аппаратной части и все будет работать. Увы, так не происходит. Если на устройстве что-то не работает, то нельзя проигнорировать программное обеспечение (ПО), а пытаться диагностировать и ремонтировать аппаратную часть. Потому что именно некорректное ПО не даст возможности оценить работу "железа".
Именно поэтому первым делом меняется прошивка. Исключения есть, но они касаются механических поломок (разъем, динамик, тачскрин, матрица...).
Именно это мы и пытаемся донести до клиента при приемке техники.
Мы делаем перепрошивку не потому, что хотим формально что-то сделать и снять за это деньги.
Мы делаем перепрошивку именно для того, чтобы исключить программные проблемы и иметь возможность качественно оценить работу "железа". Мастер выполнил перепрошивку и затем проанализировал работу устройства (просмотр видео). Проблема не проявилась. Поэтому мы и предложили Вам забрать аппарат.
Вы в своем отзыве указали, что проблема так и осталась.
Поскольку мы несем гарантию на свою работу, я приглашаю Вас в СЦ, чтобы Вы продемонстрировали нам неисправность и детальнее пояснили в какой ситуации она проявляется. Если мы некачественно выполнили свою работу, мы продолжим диагностику. При невозможности выполнить ремонт - деньги за перепрошивку будут возвращены. А при невозможности установить причину проблемы - будут возвращены деньги и за диагностику.
Мы ответственны за свои действия. Это наша официальная позиция.
С Уважением,
директор Вовк В.Н.
| 02.02.2017 18:23:17
| ip: 77.121.114.71
Пришел в данный СЦ во вторник, 31.01.2017. У меня была (и осталась к сожалению) проблема с планшетом (Asus TF 103C). Меня направили в приемный отдел чтобы оформить заявку. Я описал проблему: при просмотре видео (не важно на каком ресурсе и в какой программе) с частой периодичностью планшет виснет, перезагружается, отображается черный экран, зависает звук. Данную проблему я описал сотруднику. Мне сказали что нужно провести диагностику (150 грн.) и при этом сразу предупредили ЕСЛИ понадобится перепрошивка то она будет стоить 250 грн., на что я ответил чтобы мастер ПРЕДУПРЕДИЛ МЕНЯ В ТАКОМ СЛУЧАЕ, потому что меня интересовала именно аппаратная работоспособность планшета, а не операционной системы. Мне ответили что мастер В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ СВЯЖЕТСЯ СО МНОЙ и скажет какой ремонт понадобится и сколько он будет стоить. В случае если мастер со мной не свяжется я должен перезвонить в четверг 02.02.2017. после обеда и уточнить ситуацию по заказу. В итоге никакой мастер так со мной и не связался. Ок, звоню в четверг, мне сообщают что планшет я могу забрать, и при этом БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ СДЕЛАЛИ ПЕРЕПРОШИВКУ И ТЕПЕРЬ Я ДОЛЖЕН ЗАПЛАТИТЬ 250 ГРН. УВАЖАЕМЫЕ, НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ВЫ БЕЗ СОГЛАСИЯ КЛИЕНТА ПРОИЗВОДИТЕ ДАННУЮ ОПЕРАЦИЮ? Я СРАЗУ СКАЗАЛ ЧТО БЫ В ТАКОМ СЛУЧАЕ МЕНЯ ПРЕДУПРЕДИЛИ, ПОСКОЛЬКУ СКАЧАТЬ ПРОШИВКУ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ АСУС Я МОГУ И САМ, В ИТОГЕ С МЕНЯ СДЕРЛИ 250 ГРН НИ ЗА ЧТО. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР, ПРОБЛЕМА ОСТАЛАСЬ НЕРЕШЕННАЯ С КОТОРОЙ Я К НИМ ОБРАЩАЛСЯ, А 400 ГРН Я ПОТРАТИЛ НА ТО ЧТО БЫ ИХ ТАК ЗВАННЫЙ "МАСТЕР" ПРОСТО ВСТАВИЛ ЮСБ И ПЕРЕПРОШИЛ, Я БОЛЕЕ ЧЕМ УВЕРЕН ЧТО ПЛАНШЕТ ДАЖЕ НЕ РАЗБИРАЛСЯ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ТОЙ ЖЕ МАТЕРИНСКОЙ ПЛАТЫ. В ДАННЫЙ МОМЕНТ Я ОБРАТИЛСЯ В ОФИЦИАЛЬНОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО АСУС С ПРОСЬБОЙ ИСКЛЮЧИТЬ ДАННУЮ КОНТОРУ С СПИСКА СЕРТИФИЦИРОВАННЫХ СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ НИКОГДА!!!
Прийшла забрати техніку,яку не зремонтували ,чекала поки оформлять віддачу ,бо техніку задавав тато,а дочка прийшла забирати,і це виявилось дуже великою проблемою ,щоб забрати ,при тому ,що всі документи я надала .
-Чому не прийшов ,той хто здавав?
вибачте ,яка вам різниця ,чому він не може прийти забрати ,сервіс жах.
‼️‼️‼️‼️‼️НЕ РЕКОМЕНДУЮ ‼️‼️‼️‼️‼️